informations générales
Seine-et-Marne
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Prendre en charge la gestion des dossiers clients dédiés
- Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des flux dans les outils dédiés en veillant au respect des délais et procédures
- Assurer l'interface avec les services internes ou externes concernés
- Etre le point de contact, informer les clients internes/externes des actions menées
- Procéder aux relances si nécessaire
- Analyser et contrôler s'il y a lieu la qualité et la cohérence des données traitées
- Contrôler le respect des engagements
- Traiter les litiges et/ou non-conformités dans les délais impartis et en assurer le suivi
- Archiver et classer la documentation
- Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des plannings
- Participer aux audits, inventaires et approvisionnement sur le périmètre
Vous avez déjà travaillé sur des missions similaires au sein de services clients / ADV.
Idéalement au sein d'une structure logistique.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
-Rémunération de 13.23 euros brut de l'heure
-Participation aux tickets restaurant (valeur 9,50 euros par ticket).
-Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité.
-Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil.
-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
-CET à 8 %.
-CSE, CSEC.
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.).